Erro 222 – Rejeição: Protocolo de autorização inexistente

❓ O que é o Erro 222 com erro de protocolo?

Esse erro ocorre quando, ao tentar cancelar uma NF-e, o sistema retorna:

[222] Rejeição: Protocolo de autorização inexistente

Isso significa que o protocolo de autorização da NF-e informado no evento de cancelamento não foi encontrado na base da Sefaz. Ou seja, a chave da NF-e até pode estar correta, mas o número de protocolo fornecido é inválido, inexistente ou não confere com o que foi autorizado.

🔍 Causas comuns

• O protocolo no xml está diferente do protocolo na sefaz.
• Erro de digitação no número do protocolo de autorização
• Utilização de protocolo de outra NF-e (mesmo emitente ou não).
• Tentativa de cancelamento de uma nota que ainda não foi autorizada.
• Problemas de sincronização entre o sistema do emissor e a base da Sefaz.
• Tentativa de cancelamento com versão incorreta do XML.

✅ Como corrigir o erro

1. Verifique o protocolo de autorização no xml:

2. Certifique-se de que o protocolo de autorização seja o mesmo da base da Sefaz.

3. Consulte o XML autorizado:

4. Pegue o valor exato do campo <nProt> (número do protocolo) da resposta de autorização da NF-e.

5. Atualize o evento de cancelamento:

6. Preencha corretamente o campo <nProt> dentro do evento <evCancNFe> no XML de cancelamento.

7. Reenvie o evento:

8. Após corrigir o protocolo, transmita novamente o evento de cancelamento para a Sefaz.

🧪 Exemplo do trecho XML com <nProt> correto:

xml <detEvento versao="1.00"> <descEvento>Cancelamento</descEvento> <nProt>135230000123456</nProt> </detEvento>